SOC · NOC · Inżynieria bezpieczeństwa · GRC
SOC i NOC 24/7
dla bezpieczeństwa i dostępności IT.
Wspieramy zespoły IT w monitorowaniu środowiska, obsłudze awarii i reagowaniu na incydenty bezpieczeństwa. Wybierz zakres stałej obsługi oraz potrzebne usługi inżynierii bezpieczeństwa i GRC.
Uzgodniona odpowiedzialnośćUdokumentowane działania
Zakres, uprawnienia i zasady reakcji uzgadniamy przed rozpoczęciem obsługi.
Plany stałej obsługi
Wiesz, kto obserwuje.
I kto podejmuje działanie.
Automatyczny alert, diagnoza awarii i reakcja na cyberatak to różne zadania. Nasze plany rozdzielają je wprost, żeby zakres odpowiedzialności był czytelny od początku.
Widoczność
Observability / Monitoring
Widoczność i dane dla Twojego zespołu.
- Metryki, logi i dostępna telemetria aplikacyjna
- Monitoring dostępności i parametrów infrastruktury
- Standardowe dashboardy i automatyczne alerty 24/7
- Kontrola jakości integracji i uzgodniona retencja danych
- Miesięczny raport dostępności i wykorzystania zasobów
Dostępność
NOC
Dostępność usług pod opieką inżynierów.
- Cały uzgodniony zakres Observability / Monitoring
- Obsługa alertów technicznych i diagnostyka awarii 24/7
- Zatwierdzone procedury naprawcze i prowadzenie incydentów
- Patch management wskazanych systemów i nadzór nad backupami
- Koordynacja eskalacji do administratorów i dostawców
Bezpieczeństwo
SOC
Wykrywanie i obsługa zagrożeń przez analityków.
- Monitoring rozszerzony o źródła i mechanizmy bezpieczeństwa
- Korelacja zdarzeń, detekcje i triage alertów 24/7
- Analiza zasięgu incydentu i autoryzowany containment
- Koordynacja działań naprawczych do uzgodnionego zamknięcia
- Raporty incydentowe i doskonalenie reguł ochrony
NOC + SOC
Enterprise — NOC + SOC
Bezpieczeństwo i dostępność w jednym procesie.
- Cały uzgodniony zakres NOC i SOC z jedną koordynacją
- Priorytety oparte na znaczeniu usług biznesowych
- Podstawowe zarządzanie podatnościami znanych zasobów
- Podstawowy cykl huntingu i uzgodnione testy odtworzenia
- Łączne raportowanie i przeglądy zarządcze
Trzy obszary kompetencji
Operacje, zabezpieczenia i zarządzanie.
SOC/NOC prowadzi obsługę zdarzeń. S&VM usuwa słabości techniczne i utrzymuje zabezpieczenia. GRC pomaga zarządzać ryzykiem, odpowiedzialnością i wymaganiami.
Sposób współpracy
Od poznania środowiska do doskonalenia obsługi.
Rozpoznanie
Poznajemy krytyczne usługi, źródła danych, ryzyka oraz możliwości Twojego zespołu.
Uzgodnienie
Opisujemy zasoby, uprawnienia, scenariusze reakcji, SLA i granice odpowiedzialności.
Uruchomienie
Podłączamy integracje, konfigurujemy procesy i sprawdzamy je w testach odbiorowych.
Obsługa i przeglądy
Realizujemy uzgodnione operacje, dokumentujemy działania i wspólnie ustalamy usprawnienia.
Branże
Technologia jest częścią większego procesu.
Wymagania organizacji zależą od krytyczności usług, przetwarzanych danych i sposobu działania. Uwzględniamy ten kontekst przy doborze zakresu.
Wymagania i odpowiedzialność
Bezpieczeństwo operacyjne wspiera zgodność.
Monitoring, obsługa incydentów i dokumentacja wykonanych działań wspierają realizację obowiązków organizacji. KSC/NIS2 obejmuje jednak także zarządzanie ryzykiem, bezpieczeństwo dostawców, ciągłość działania i odpowiedzialność kierownictwa.
Dlatego łączymy pracę operacyjną z inżynierią bezpieczeństwa i GRC. Zakres pozostałych obowiązków organizacyjnych, technicznych i prawnych ustalamy odrębnie.
Przed wyborem usługi
Odpowiedzi, które pomagają podjąć decyzję.
Czym różnią się NOC i SOC?
NOC obsługuje awarie i dostępność infrastruktury. SOC analizuje zagrożenia i prowadzi reakcję na incydenty bezpieczeństwa. Oba plany korzystają ze wspólnej podstawy monitoringu, ale mają odrębne zakresy odpowiedzialności. Enterprise łączy je w jeden proces.
Czy SOC obejmuje realną reakcję na incydent?
Tak. Podstawowy SOC obejmuje triage, analizę, autoryzowane ograniczanie zagrożenia i prowadzenie incydentu do uzgodnionego zamknięcia. Działania zależą od dostępnych narzędzi, uprawnień i zatwierdzonych procedur.
Kiedy usługa jest rozszerzeniem?
Gdy wykracza poza uzgodniony rodzaj lub rozmiar prac, np. wymaga dedykowanego konektora, rozbudowanej analizy śledczej lub odrębnego wdrożenia SZBI. Samo wystąpienie incydentu nie zmienia podstawowej obsługi w dodatkową usługę.
Czy możemy zacząć od konkretnego projektu?
Zakres współpracy dobieramy do potrzeby: może dotyczyć planu stałej obsługi lub uzgodnionego projektu specjalistycznego. Przed rozpoczęciem określamy wymagane źródła danych, dostępy i odpowiedzialność zespołów.
Czy pakiet zapewnia pełną zgodność z KSC/NIS2?
Sam pakiet SOC/NOC nie obejmuje wszystkich obowiązków organizacji. Dostarcza zdolności operacyjne i dowody wykonanych działań. Ocenę pozostałych wymagań, dokumentację i plan dostosowania realizujemy w uzgodnionym zakresie GRC.
Kolejny krok
Ustalmy zakres, który ma sens dla Twojej organizacji.
Porozmawiajmy o środowisku, priorytetach i odpowiedzialności zespołów. Na tej podstawie określimy zakres prac, wymagane dostępy oraz warunki obsługi.