SOC / NOC · Usługa specjalistyczna
Koordynacja odtworzenia usług po cyberataku
Przywrócenie systemu po cyberataku wymaga współpracy osób odpowiedzialnych za bezpieczeństwo, infrastrukturę i kopie zapasowe. Koordynujemy uzgodnione prace, aby decyzje o odtworzeniu uwzględniały stan incydentu i zależności usług.
Zakres usługi
Koordynacja odtworzenia
Łączymy działania SOC z pracami klienta, specjalistów S&VM oraz dostawcy BaaS/DRaaS, w tym SecureVault, jeżeli uczestniczy w danym środowisku. Ustalamy kolejność przywracania, warunki ponownego podłączenia systemów i zakres weryfikacji. Po odtworzeniu uzgadniamy wzmożony nadzór nad dostępnością oraz sygnałami utrzymywania się zagrożenia.
Priorytety odtwarzania
Porządkujemy usługi według ich znaczenia, zależności i dostępności zasobów niezbędnych do uruchomienia.
Warunki ponownego podłączenia
Uzgadniamy wymagane sprawdzenia, zmiany zabezpieczeń oraz osoby zatwierdzające włączenie systemów do środowiska.
Współpraca wykonawców
Koordynujemy zadania klienta, S&VM i dostawcy kopii lub infrastruktury odtworzeniowej, dokumentując zależności i decyzje.
Nadzór po uruchomieniu
Obserwujemy uzgodnione sygnały bezpieczeństwa i działania usług, przekazując wykryte problemy do właściwych zespołów.
Rezultaty prac
Co otrzymuje Twój zespół?
- Plan kolejności odtwarzania i mapa zależności.
- Kryteria ponownego podłączenia oraz odbioru usług.
- Rejestr decyzji, zadań i ich właścicieli.
- Podsumowanie weryfikacji i nadzoru po odtworzeniu.
Warunki realizacji
Co ustalamy przed startem?
- Właściciele usług, infrastruktury i procesu odtwarzania.
- Dostępne zasoby oraz dane potrzebne do realizacji uzgodnionego planu.
- Potwierdzona współpraca dostawców backupu lub środowiska zastępczego.
Sposób pracy
Od rozpoznania potrzeby do weryfikacji wyniku.
Ocena gotowości do odtwarzania
Zbieramy stan incydentu, zależności usług i dostępność zasobów oraz wskazujemy warunki rozpoczęcia.
Skoordynowane przywracanie
Uzgadniamy kolejność zadań, śledzimy punkty kontrolne i przekazujemy decyzje między wykonawcami.
Weryfikacja i nadzór
Sprawdzamy uzgodnione kryteria działania, prowadzimy wzmożoną obserwację i dokumentujemy pozostałe zalecenia.
Czytelna odpowiedzialność
Co jest już w podstawie, a co rozszerzamy?
SOC prowadzi incydent i koordynuje dalsze działania naprawcze, a Enterprise obejmuje wspólną koordynację oraz uzgodnione testy odtworzenia. Rozszerzenie dotyczy rozbudowanego odtwarzania i dodatkowych zasobów ponad plan; nie obejmuje automatycznie pojemności backupowej ani licencji DRaaS.
Przed podjęciem decyzji
Pytania o koordynacja odtworzenia
Czy usługa zawiera kopie zapasowe i infrastrukturę zastępczą?
Nie są one automatycznie częścią koordynacji. Dostawców, licencje, pojemność i zasoby odtworzeniowe określa uzgodniony zakres współpracy.
Kto decyduje o ponownym uruchomieniu krytycznej usługi?
Decyzja należy do wcześniej wskazanych osób, na podstawie uzgodnionych kryteriów. Koordynacja zapewnia kontekst techniczny i bezpieczeństwa oraz zapis decyzji.
Czy odtworzenie oznacza zakończenie incydentu?
Nie zawsze. Usługi mogą działać przy nadal otwartych zadaniach analitycznych lub naprawczych. Ustalamy warunki nadzoru i zamknięcia poszczególnych części sprawy.
Powiązane kompetencje
Połącz działania, które się uzupełniają.
Kolejny krok
Ustalmy zakres, który ma sens dla Twojej organizacji.
Porozmawiajmy o środowisku, priorytetach i odpowiedzialności zespołów. Na tej podstawie określimy zakres prac, wymagane dostępy oraz warunki obsługi.